1. 運送及退換條款
    產品退換:
    15日貨品退換保證

    Dr Kendrick網站為您提供「7日貨品退換購物保證」(不包括 “不可退回的產品”),讓您購物無後顧 之憂。 凡於Dr Kendrick網站購買的產品均可享有由收到產品日計起7日內的購物退款或退換保障。

    *如退換前請先聯絡我們

    有關退換條款細則:

    以下情況或產品恕不接受退款或退換服務:

    • 產品收貨期已超過7天。
    • 產品已經開封或曾被使用(例如包裝膠紙或盒被撕去)。
    • 產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
    • 任何免費贈品及試用裝禮品。
    • 任何於DrKendrick店舖購買之產品。
    • 如任何爭議,Dr Kendrick網站保留最終決定權不得議異。
    退回產品程序

    如要退貨請依照下以幾個程序,將貨品包裝好後退回即可:

    1. 按聯絡我們,並在目錄點選「退貨及換貨」,請把訂單編號一併告知我們。
    2. 在空格內輸入退回貨品的資料及退貨原因。
    3. 在收到我們的確定電郵後,請妥善包好需要退回的貨品及附上該電郵副本或送貨單。
    4. 所有退貨產品必須先付回程運費,Dr Kendrick網站恕不接受收貨人支付運費事宜。
  2. 運送方式:
    護膚系列的訂單
    運送時間 :

    Dr Kendrick辦公時間為星期一至五,早上九時至晚上六時(香港時間GMT 8/公眾假期,五一,國慶除外),期間建立及確認付款的訂單,Dr Kendrick會於下一個工作天處理並於翌日安排付運。為配合物流公司的需要,訂單截件時間為每日下午四時正,故截件時間以後建立並確認付款的訂單將會順延至下一個工作天處理。運送時間將會因應個別地區進口法例、送貨方式、航運安排、天氣及當地假期或節日如聖誕節、農歷新年、複活節等因素影響,Dr Dr Kendrick辦公時間為星期一至五,早上九時至晚上六時(香港時間GMT 8/公眾假期,五一,國慶除外),期間建 立及確認付款的訂單,Dr Kendrick會於下一個工作天處理並於翌日安排付運。為配合物流公司的需要,訂單截件 時間為每日下午四時正,故截件時間以後建立並確認付款的訂單將會順延至下一個工作天處理。運送時間將會因 應個別地區進口法例、送貨方式、航運安排、天氣及當地假期或節日如聖誕節、農歷新年、複活節等因素影響 ,Dr Kendrick未能就有關引起之延誤負責,但我們會竭儘所能為客戶服務.歐洲部分地區(英國,法國,德國)的海關入 口審查需時較長,因此部份訂單的運送時間可能需要10天。如您遇到上述情況,請“聯系我們”,我們會為你追蹤 有關訂單。一般情況下大約七天可以送到

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